Возможности применения принципов Lean management и Six Sigma в эндоскопическом отделении
DOI:
https://doi.org/10.70439/2075-8790.2025.98.4.011Ключевые слова:
Lean management, Six Sigma, эндоскопия, эффективность, качество медицинской помощиАннотация
В данной статье представлен обзор современных исследований, посвящённых применению принципов Lean management и Six Sigma в эндоскопических отделениях. Растущий спрос на эндоскопические процедуры и возрастающая нагрузка на системы здравоохранения требуют новых подходов к повышению эффективности и качества медицинской помощи. Анализ литературных источников показал, что данные методы позволяют значительно повысить эффективность работы медицинских подразделений, сократить время ожидания пациентов, улучшить координацию персонала и снизить количество ошибок. Особое внимание уделено результатам пилотных проектов в эндоскопии, где Lean и Six Sigma продемонстрировали устойчивый рост производительности и качества обслуживания. Вместе с тем выявлены пробелы в литературе: ограниченное количество долгосрочных исследований, недостаточная оценка влияния данных подходов на эмоциональное состояние медицинского персонала, а также слабая освещенность специфики эндоскопических отделений. Полученные результаты подтверждают высокую перспективность применения Lean и Six Sigma в эндоскопической практике, но указывают на необходимость дальнейших целевых исследований.
Скачивания
Библиографические ссылки
1. Kidambi, T. D., Trieu, H., Lilienstein, B., Hirsch, P., Erwing, C., Sullivan, M. J., Day, L., & Lew, M. W. (2024). LEAN methodology to improve endoscopy unit efficiency in a multi-subspecialty ambulatory surgery center: A pilot study. Cureus, 16(5), e61023. https://doi.org/10.7759/cureus.61023
2. Poksinska, B. B., Fialkowska-Filipek, M., & Engström, J. (2017). Does Lean healthcare improve patient satisfaction? A mixed-method investigation into primary care. BMJ Quality & Safety, 26(2), 95–103. https://doi.org/10.1136/bmjqs-2015-004290
3. Samanta, A. K., Varaprasad, G., Gurumurthy, A., & Antony, J. (2024). Implementing Lean Six Sigma in a multispecialty hospital through a change management approach. The TQM Journal, 36(8): 2281–2296. https://doi.org/10.1108/TQM-02-2023-0043
4. McDermott, O., Antony, J., Bhat, S., Jayaraman, R., Rosa, A., Marolla, G., & Parida, R. (2022). Lean Six Sigma in healthcare: A systematic literature review on motivations and benefits. Processes, 10(10), 1910. https://doi.org/10.3390/pr10101910
5. Drotz, E., & Poksinska, B. (2014). Lean in healthcare from employees’ perspectives. Journal of Health Organization and Management, 28(2), 177–195. https://doi.org/10.1108/JHOM-03-2013-0066
6. Al-Zain, Y., Al-Fandi, L., Arafeh, M., Salim, S., Al-Quraini, S., Al-Yaseen, A., & Abu Taleb, D. (2019). Implementing Lean Six Sigma in a Kuwaiti private hospital. International Journal of Health Care Quality Assurance, 32(2), 431–446. https://doi.org/10.1108/IJHCQA-04-2018-0099
7. Mohan, J., Kaswan, M. S., & Rathi, R. (2025). An analysis of green lean six sigma deployment in MSMEs: a systematic literature review and conceptual implementation framework. The TQM Journal, 37(3), 747-777. https://doi.org/10.1108/TQM-06-2023-0197
8. Rathi, R. R., Vakharia, A., & Shadab, M. (2022). Lean Six Sigma in the healthcare sector: A systematic literature review. Materials Today: Proceedings, 50, 773–781. https://doi.org/10.1016/j.matpr.2021.05.534
9. Mousli, H. M., El-Masry, H. A., Farag, H., & Mosly, M. M. (2025). Lean Six Sigma interventions for enhancing patient safety-related outcomes: a systematic review. International Journal of Lean Six Sigma, 1-18. https://doi.org/10.1108/IJLSS-07-2025-0194
10. Sales Coll, M., De Castro, R., Ochoa de Echagüen, A., & Martínez Ibáñez, V. (2023). Economic impact of Lean healthcare implementation on the surgical process. BMC Health Services Research, 12(5), 512. https://doi.org/10.3390/healthcare12050512
11. Antonelli, G., Voiosu, A. M., Pawlak, K. M., Gonçalves, T. C., Le, N., Bronswijk, M., ... & Gralnek, I. M. (2024). Training in basic gastrointestinal endoscopic procedures: a European society of gastrointestinal endoscopy (ESGE) and European society of gastroenterology and endoscopy nurses and associates (ESGENA) position statement. Endoscopy, 56(02), 131-150. https://doi.org/10.1055/a-2205-2613
12. Buestan, M., Perez, C. C., & Rodríguez-Zurita, D. (2025). Lean six sigma for health care: multiple case studies in Latin America. International Journal of Lean Six Sigma, 16(1), 172-196. https://doi.org/10.1108/IJLSS-10-2023-0169
13. Kerdsirichairat, T., & Shin, E. J. (2021). Important quality metrics and standardization in endoscopy. Gastrointestinal Endoscopy Clinics, 31(4), 727-742. https://doi.org/10.1016/j.giec.2021.05.009
14. Tan, C. M., Bernstein, M., Raboud, J., Mannino, B., & Tinmouth, J. (2022) Efficiency in the Endoscopy Unit: Can We 'Turn Around' Room Turnover? An Observational Quality Improvement Study. Journal of the Canadian Association of Gastroenterology, 5(4), e57-e64. https://doi.org/10.1093/jcag/gwac005
15. Kumar, K. S., Babu, R. V., Paranitharan, K. P., & Kumar, A. S. (2024). Lean implementation in healthcare: A systematic review. AIP Conference Proceedings, 2935(Issue 1), id.020011, 21. https://doi.org/10.1063/5.0198917
16. Finn, R. T., Lloyd, B., Patel, Y.A., Allen, J., Cornejo, J., Davis, A., McIntosh, T., Ferguson, S., Sims, K., Sudaj, S., Taheri, J., Burr, N. A., Provenzale, D., & Gellad, Z. F. (2019). Decreasing Endoscopy No-Shows Using a Lean Improvement Framework. Clinical Gastroenterology and Hepatology: the Official Clinical Practice Journal of the American Gastroenterological Association, 17(7), 224-1227.e3. https://doi.org/10.1016/j.cgh.2019.02.002
17. Talero-Sarmiento, L. H., Escobar-Rodríguez, L. Y., Gomez-Avila, F. L., & Parra-Sanchezb, D. T. (2024). A literature review on Lean healthcare: implementation strategies. Cogent Engineering, 11(Issue 1), 1. https://doi.org/10.1080/23311916.2024.2411857
18. Cai, X., Lin, Y., Zhan, L., Lu, Q., Wu, Z., & Lin, X. (2025). Optimizing clinical laboratory efficiency through digital shadow and lean six sigma integration: A real-time monitoring approach to reduce intra-laboratory turnaround time. Digital health, 11, 20552076251375939. https://doi.org/10.1177/20552076251375939
19. Singh, A. B., Gaurav, G., Sarkar, P., & Dangayach, G. S. (2021). Implementing Lean Six Sigma in health care: A review of case studies. International Journal of Lean Six Sigma, 14(1), 158–189. https://doi.org/10.1108/IJLSS-08-2021-0133
20. Galván‑Pérez, Y., Herrera‑Polo, M., Hernández‑Páez, D. A., Neira Rodado, D., Salas‑Navarro, K., Rueda‑Olivella, A. M., Beltrán‑Venegas, T., Lozada‑Martinez, I. D., & Delgado, P. (2025). Six Sigma applied to healthcare: A global scientometrics analysis of health services quality improvement research. Health Services Insights, 18, 1-11. https://doi.org/10.1177/11786329251352018
Загрузки
Опубликован
Выпуск
Раздел
Лицензия
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
